顧客満足度を向上させるためには、具体的に何をするべきなのでしょうか？ このような疑問は「売上を伸ばしたい」と思ったときに、誰しもが抱える悩みです。顧客満足度をうまく高めることができれば、お客様はそのサービスをリピートし、口コミを書き、他の人 … 続きを読む 顧客満足度（CS）とは？向上のポイント・ツール7選と具体事例