CRMとは?導入メリット・機能や選び方とツールも紹介

BtoB事業に携わっている方であれば、CRMやSFA、MAなどの用語を耳にすることも多いのではないでしょうか。 しかし、用語は知っていても、正直意味が分からなかったり、どういう場面で活用すればいいのか?理解が難しいものでもありますよね。 そ … Continue reading CRMとは?導入メリット・機能や選び方とツールも紹介