CRMとは？意味や機能・おすすめの顧客管理ツールをわかりやすく解説

BtoB事業に携わっている方であれば、CRMやSFA、MAなどの用語を耳にすることも多いのではないでしょうか。 BtoB事業をスケールさせる際には、これらの用語の意味を理解し、必要であれば取り入れ、活用していくことも必要かもしれません。し … Continue reading CRMとは？意味や機能・おすすめの顧客管理ツールをわかりやすく解説