顧客の購買行動が日々変化する中、従来のマーケティング手法では効果的に顧客のニーズを捉えることが難しくなっています。 例えば、オンラインでの購買パターンや購買後の顧客満足度など、細かなデータを無視した戦略では、マーケティングリソースが無駄に終 … 続きを読む CRMマーケティングとは？分析施策4選と成功のポイントを解説