近年、営業とマーケティングの役割分担が進み、見込み客の獲得から商談化までをそれぞれの部門が担う体制が主流になってきました。 それに伴い、MA・SFA・CRMなどの専用ツールを導入する企業も増えています。 しかし、部門ごとに異なるツールを使う … 続きを読む MA・SFA・CRMの違いとは？特徴・活用方法・連携メリットを徹底解説