以前は見込み客の獲得から営業活動までを営業担当者が行っていましたが、近年はマーケティング部門と営業部門を分けて効果的に見込み客を獲得し育成することが重要視されるようになってきました。 それにより、それぞれの機能を搭載したツールを導入する企業 … Continue reading MA・SFA・CRMの違いとは？特徴や使い方・連携事例まで解説