なぜ今、カスタマーサクセスが求められているのか

こんにちは！マツリカの久保です。みなさん、カスタマーサクセスという言葉をご存知でしょうか？最近ベンチャー企業やスタートアップを中心にメジャーなワードとなっており、どこかで一度は聞いたことがあるかもしれません。略してCSと呼ばれることが … Continue reading