不確実性の高い現代ビジネスにおいて成功を収めるには、外部環境を正しく把握することが重要です。
本記事では、経営戦略の策定に役立つ「PEST分析」というフレームワークについて、初心者にも分かりやすく解説していきます。
この記事の内容
PEST分析とは
PEST分析は自社を取り巻く外部環境を把握する上で最も重要なフレームワークです。以下で、概要や目的を詳しく説明していきます。
PEST分析とは
PEST分析とは、自社を取り巻く外部環境が、現在や将来的にどのような影響を与えるかを把握・予測するためのフレームワークを指します。
政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の4つの外部環境が分析対象となります。
PEST分析は、主に事業戦略（経営戦略、海外戦略、マーケティング戦略など）を決める際に使用されます。
その理由として、新たな事業を立ち上げる際には、自社の現状だけでなく、外部環境の情報を収集・分析することが求められるからです。
PEST分析の目的
近年は「VUCAの時代」と言われています。これは、先行きが不透明で将来を予測することが困難な時代状況のことをいいます。
そういった状況に置かれる今、外部環境の変化が自社に及ぼす影響をあらかじめ想定しておくことは必要不可欠です。不測の事態が起こった場合に、事業を継続できるように備えておかなければいけません。
PEST分析の目的は、企業を取り巻く外部環境を理解し、将来的な課題を予測して適切な戦略を立てることです。
外部環境の動向は市場や顧客のニーズに影響を与えるため、企業が成功するためには不可欠な分析手法と言えます。
この分析を通じて、将来的な変化をいち早く捉え、適切な対応をとることが可能になります。
マクロ環境要因とミクロ環境要因
外部環境を分析する方法は大きく分けて二つあります。
一つは、社会全体のような広範な視点からアプローチする「マクロ環境分析」、もう一つは、特定の市場や競合他社といった狭い視点からアプローチする「ミクロ環境分析」です。PEST分析はマクロ環境分析にあたります。
マクロ環境分析
企業活動に間接的な影響を与える外部環境（人口動態、経済、技術、政治、社会など）を分析することを、マクロ環境分析といいます。
この分析では、PEST分析やSWOT分析といったフレームワークが用いられ、市場環境を5年、10年といった長期的な視点から捉えます。
ミクロ環境分析
企業活動に直接的な影響を与える外部環境（市場規模、成長性、競争、流通、顧客の動向など）を分析することをミクロ環境分析といいます。
この分析では、「5フォース分析」や「3C分析」といったフレームワークがよく用いられます。
PEST分析の手順
PEST分析を効果的に行うためには、正しい手順を踏むことが重要です。ここでは、具体的な3つのステップに分けて、PEST分析の進め方を解説します。
1.情報収集とPEST4要素への分類
企業に関連する情報やデータを集め、それを政治的要因、経済的要因、社会的要因、技術的要因の4つに分類します。
例えば、新しい政府の規制や政策は「政治的要因」、経済成長率やインフレ率は「経済的要因」に分類します。
この情報収集では、政府の公式発表や経済研究機関のレポート、業界団体の調査結果など、信頼性の高いデータを用いることが重要です。特に技術動向については、特許データベースや専門誌が参考になります。
どの要因に分類すべきか迷うこともあるかもしれませんが、厳密に分ける必要はありません。PEST分析の主な目的は、自社にとっての「脅威」や「機会」を把握することだからです。
2.事実と解釈・機会と脅威への分類
PEST4要素に分類した情報をさらに「事実」と「解釈」に分けます。
PEST分析では、客観的な事実だけを使い、主観的な解釈は排除することが重要です。思い込みに基づいた分析は、正しい戦略を立てる上で障害となります。
その後、この「事実」だけをさらに「機会（チャンス）」と「脅威（リスク）」に分類します。
例えば、新しい技術の登場は、特定の企業にとっては事業を拡大する機会となり得ますが、別の企業にとっては既存ビジネスを脅かす脅威になるかもしれません。
大切なのは、業界全体への影響ではなく、自社にとってどのような影響があるかを考えることです。
一見すると脅威に思える要因も、実は新しい事業のヒントとなる場合があります。
広い視野で分析を行い、潜在的なチャンスを見つけ出すことが成功の鍵となります。
3.戦略・行動計画への反映
PEST分析の最終段階は、ここまでの分析結果を具体的な事業戦略に落とし込むことです。
まず、発見した機会と脅威が、それぞれ短期的なものか、長期的なものかを判断します。この時間軸をチーム全体で共有することで、認識のズレを防ぎ、より生産的な議論が可能になります。
そして、この分析結果を基に戦略を立て、実行に移します。明確になった脅威への対策を講じてリスクを回避し、機会を最大限に活かして事業の成長を目指します。
PEST分析はあくまでも「分析」であり、これだけで成果は生まれません。分析結果をいかに実際の行動に結び付けるかが最も重要です。
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PEST分析と組み合わせて使うと効果的なフレームワーク
PEST分析でマクロ環境を把握した後は、他のフレームワークと組み合わせることでより具体的な戦略を立てることができます。
ここでは、PEST分析と相性のいい代表的なフレームワークを3つ紹介します。
SWOT分析
SWOT分析とは、企業や事業、製品などを対象として、対象の強みや弱み、対象を取り巻く機会や脅威という4つの観点から分析を行うフレームワークです。
SWOTとは、「強み（Strength）」「弱み（Weakness）」「機会（Opportunity）」「脅威（Threat）」の頭文字をとったものです。
このSWOT分析で得られる「機会」と「脅威」は、マクロの外部環境要因に影響を受けるため、PEST分析から得られる結果と連動して分析を進めましょう。
関連記事：SWOT分析とは？事例や分析手法をわかりやすく解説
ファイブフォース分析
ファイブフォース分析とは、業界内の競争構造を把握し、自社の収益性や競争優位性を分析するためのフレームワークです。
この分析では、業界に影響を与える競争要因（フォース）をもとに、外部環境からの圧力や脅威を整理します。
表面的な競合関係だけでなく、買い手・売り手・代替品・新規参入など、より広い視野での分析が可能な点が特徴です。
SWOT分析と組み合わせることで、マクロ（外部全体）とミクロ（業界内）の両方の視点から市場を深く理解できます。これにより、より正確で効果的な戦略を立てることが可能になります。
関連記事：ファイブフォース分析とは？5つの脅威や分析のやり方を解説
VRIO分析
VRIO分析は、自社の経営資源の観点から分析を行う、経営戦略の立案に役立つフレームワークです。
自社の経営資源を、「経済的価値（Value）」「希少性（Rarity）」「模倣困難性（Inimitability）」「組織（Organization）」の4つの項目に沿って、「YES」か「NO」で判断します。
すべての項目において「YES」であれば、その経営資源は自社にとっての強みと言えます。逆に「NO」が多ければ弱みとなり得るため、改善が必要です。
PEST分析で技術や社会の変化が新しい機会を生み出すと判断した場合、自社の経営資源がその機会を活かすことができるかをVRIO分析で評価しましょう。
関連記事：経営戦略に役立つフレームワーク9選！
PEST分析の結果をどう活かすか
PEST分析の結果は、具体的な行動に結び付けることで初めて価値を発揮します。
分析で明らかになった外部環境の変化を営業やマーケティング活動に反映させるために有効なツールを以下で詳しく説明していきます。
外部環境の変化に対応するためのツール
PEST分析で外部環境を整理した後、戦略や施策を立てるまでには、内部環境や顧客の分析など多くのステップが必要です。
しかし、変化の速い現代において、すべての段階で時間をかけていてはせっかくの戦略も実行に移すころには市場のニーズが変わってしまう可能性があります。
特に営業現場では「誰に、どんな提案を、どのタイミングですべきか」を誤ると、機会損失につながりかねません。
PEST分析で得られた外部環境の変化を、迅速かつ正確に営業活動へ反映させる仕組みが求められています。
そこで有効なツールが、株式会社マツリカが提供する「Mazrica Target」です。
Mazrica Targetでは、AIを用いた企業リサーチによって、顧客ごとに最適な提案を導き出すことができます。
営業特化型AIが顧客選定から商談準備までを一気通貫でサポートするため、営業活動を高速化し、市場の変化に合わせた最適なアクションを取れるようになります。
つまり、PEST分析の結果をスピーディに実行フェーズへとつなげ、変化の激しい市場で競争優位を築くために、Mazrica Targetは強力な武器となるのです。
まとめ
PEST分析は、外部環境の変化を捉え、事業の方向性を定めるうえで非常に強力なフレームワークです。
しかし、「分析して終わり」ではなく、重要なのは、そこで得られた洞察をいかにスピーディーに、そして正確に日々の営業活動へと落とし込むかです。
この一連のプロセスを効率化し、PEST分析で得た洞察を最大限ビジネスの成果に結びつけるために効果的なツールが、弊社のMazrica Targetです。
PEST分析の結果を最大限活かし、ビジネスを次のステージへと進めたいとお考えの方は、ぜひMazrica Targetの詳細資料をご確認ください。
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