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併せて、SFA/CRMやMAの導入検討に関する 課題をうまく整理できず、何から手を付けて良いかわからない… |
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誰も教えてくれなかった 失敗しないSFA/CRM検討ステップ
【資料内容】
1. SFA / CRM とは
2. SFA / CRM 導入はなぜ失敗するのか
3. 導入ステップ 1 : 目的・ゴール設定
4. 導入ステップ 2 : スケジュール立案・プロジェクト体制の構築
5. 導入ステップ 3 : 製品の比較・選定
6. おわりに
