適切なタイミングで抜け漏れなく、フォローすべき顧客にアプローチ

既存顧客営業（ルート営業）でのMazrica導入/活用事例

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  株式会社翻訳センター （サービス）

  営業データの「記録」から「活用」へ｜エクセル脱却で実現した営業活動の最適化

  当初のエクセル管理では既存顧客のフォロー体制を構築できず、契約後のサポートが不完全でした。しかしMazrica Sales（旧Senses）で新規開拓と既存顧客対応を分けて管理でき、今まで以上に既存顧客に注力できるようになりました。契約してからの取組みをより意識するになったのは、Mazrica Sales（旧Senses）の存在が大きいと思います。

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  TIS株式会社 （ITサービス）

  「迷わない」ツールで組織横断型の情報共有を促進！「フロントライン強化」の実現

  お客様と接点をもつフロントラインの全員が等しく情報にアクセスできるようになり、全員の顧客理解が促されました。その結果、過去のやり取りを基にした提案や、他のお客様での成功事例を取り入れた提案など、提案の幅が広がりフロントラインの強化、そして人材の育成にもつながっています。

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  一正蒲鉾株式会社 （製造業）

  半年で商品採用率は約2倍に！効率的かつ効果的なデータ利活用が実現

  「Mazrica Salesで案件の進捗をリアルタイムで報告するとともに、失注リスクも日々共有し合い、案件に応じて営業担当と営業推進とで打ち合わせを行ってきました。 その結果、導入からの半年間で、既存顧客への営業活動における商品の採用率がおおよそ2倍にまで伸びるという成果があがり、現在もその効果を継続できています。」

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