属人化を排除し、組織のナレッジやノウハウを“資産”に変える

Mazrica導入による属人化解消に成功している企業の導入/活用事例

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  株式会社ジャパンエフエムネットワーク （メディア）

  営業活動の’自走’の芽生｜Mazrica導入で変わった仕事の効率

  今までは紙ベースでの報告だったためExcelにデータをまとめる作業が発生していました、現在はMazrica Sales（旧Senses）の画面を見せて報告ができています。案件ボードで進捗を報告したり、レポートで売上金額や受注率の変化を確認したりできているため、仕事の効率が格段に上がりました。

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  Spready株式会社 （ITサービス）

  SFA/CRMを乗り換え、コストは半分以下＆顧客情報はMazricaに全て集約！

  顧客活動で得られた情報は全てMazrica Sales（旧Senses）に入っているので、当初から意識していた『情報の透明性』については十分に担保できていると思っています。社内で何か質問された際にも『顧客情報は全部Mazrica Sales（旧Senses）に入ってるから、聞く前にまずはMazrica Sales（旧Senses）を確認してみて！』って言えちゃうぐらいです（笑）

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  TIS株式会社 （ITサービス）

  「迷わない」ツールで組織横断型の情報共有を促進！「フロントライン強化」の実現

  お客様と接点をもつフロントラインの全員が等しく情報にアクセスできるため、全員の顧客理解が促されます。その結果、過去のやり取りを基にした提案や、他のお客様での成功事例を取り入れた提案など、提案の幅が広がりフロントラインの強化、そして人材の育成にもつながっています。

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