属人化を防ぎたい | SFA/CRMツールならMazrica Sales

営業情報を資産に変える

個人の経験やナレッジに左右され、情報が閉鎖的になりがちな営業組織。
案件の情報は担当者しかわからない…なんてことが起きていないでしょうか?

Mazrica Salesを使えば、過去のやり取りや使った提案資料、先方のキーマンの情報など、誰がいつ見ても分かりやすく、案件の情報を整理していくことができます。

ベストプラクティスをMazrica Salesが学習して全員に共有

蓄積された案件や営業活動の情報はMazrica Sales独自のアルゴリズムによって分析され、同じような提案状況にいる営業パーソンに、おすすめアクションとして成功事例を共有します。

似た状況で行われた営業トークや、提案書、プロジェクトの進め方を全員が学習することができます。

クライアントとのメールもナレッジ資産に

営業活動の中で日々送られているメールも組織のナレッジとしてMazrica Salesは自動で蓄積していきます。

メールを打ちながら、同じような案件状況で送られた効果の高いおすすめのメール文面をMazrica Salesが提示します。

活用機能

おすすめアクション
過去のアクション情報を解析し、効果的な提案内容を提示
アクションタイムライン
組織のアクティビティも時系列で分かりやすく可視化
アクションコメント
タイムリーで円滑なコミュニケーション促進

特徴や費用がわかる資料はこちら

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Mazrica導入による属人化解消に成功している企業の導入/活用事例

株式会社ジャパンエフエムネットワーク（メディア）

営業活動の’自走’の芽生｜Mazrica導入で変わった仕事の効率

今までは紙ベースでの報告だったためExcelにデータをまとめる作業が発生していました、現在はMazrica Sales（旧Senses）の画面を見せて報告ができています。案件ボードで進捗を報告したり、レポートで売上金額や受注率の変化を確認したりできているため、仕事の効率が格段に上がりました。

導入事例を詳しく見る
Spready株式会社（ITサービス）

SFA/CRMを乗り換え、コストは半分以下＆顧客情報はMazricaに全て集約！

顧客活動で得られた情報は全てMazrica Sales（旧Senses）に入っているので、当初から意識していた『情報の透明性』については十分に担保できていると思っています。社内で何か質問された際にも『顧客情報は全部Mazrica Sales（旧Senses）に入ってるから、聞く前にまずはMazrica Sales（旧Senses）を確認してみて！』って言えちゃうぐらいです（笑）

導入事例を詳しく見る
TIS株式会社（ITサービス）

「迷わない」ツールで組織横断型の情報共有を促進！「フロントライン強化」の実現

お客様と接点をもつフロントラインの全員が等しく情報にアクセスできるため、全員の顧客理解が促されます。その結果、過去のやり取りを基にした提案や、他のお客様での成功事例を取り入れた提案など、提案の幅が広がりフロントラインの強化、そして人材の育成にもつながっています。

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