顧客体験とLTV最大化のための顧客ログ活用セールス

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顧客体験の悪いマーケティング、セールスが世の中にはあふれています。

「興味がないのにひたすら追いかけてくる広告」
「昔ウェビナーに参加した企業のしつこいテレアポ」
「いまいち欲しい情報をくれないセールス」

そして、顧客体験の向上に必要なのが、「顧客の状況の可視化」です。

そこで今回は株式会社マツリカと株式会社Bizibl Technologiesの2社で共催ウェビナー

顧客体験とLTV最大化のための顧客ログ活用セールスをお届けいたします。

ディスカッションメインの2部構成となっております。複数の日程で配信いたしますので、奮ってご参加ください！

——- イベントのタイムライン ——-

【第一部】顧客体験最大化の事業インパクトとは？

・No Decisionを回避せよ
・顧客体験の悪化によるLTV低下やCAC増大を防げ

【第二部】見るべき顧客ログとその活用方法

・コンテンツマーケティングによる顧客ログ獲得とMA/CRMでの活用
・オンライン商談とその後の追客におけるDSR（デジタルセールスルーム）の活用