事例紹介

絞り込み

eiicon(パーソルキャリア株式会社)

業種
人材サービス
利用人数
10名以下
営業タイプ
BtoB
課題
進捗管理(ヨミ管理)が出来ていない ノウハウ・ナレッジの蓄積・共有(属人化)

事業内容

総合人材サービスを提供するパーソルキャリアの新規事業立案制度にて立ち上がったeiicon。全国各地・あらゆる業界の法人(企業・大学・地方自治体など)の提携パートナーを無料で探せるオープンイノベーションプラットホームを運営していて、そこの部署でSensesを利用しています。

課題(SFA導入の背景)

1.顧客情報の一元管理

サービス拡大にあたりセールスメンバーも増え、Excelでの管理も限界が来ていました。属人化していた顧客活動を、仕組化・横展開していきたいと考え、ツールの導入を決めました。

Sensesを選んだ理由

1.入力しやすいUIなど全体的な使いやすさ

SFAツールは、いかにセールスメンバーの入力負荷を減らし継続して運用できるかが重要なので、入力のしやすさや、比較的シンプルな仕組みであったSensesを選びました。

Sensesの運用方法

1.各メンバーの顧客活動を、Sensesをもとに週次で全メンバーで共有しています

2.毎月の振り返りや四半期のキックオフにてSensesを元に顧客属性やチャネル、商品内訳、金額など細かく分析をし、営業戦略に活かしています

導入による効果

− 商品設計やマーケティング活動等の分析が簡単にできるようになりました

eiiconが対象としているマーケットはまだ未成熟であり、効果的な手法などもまだ確立されていないので、顧客の課題・ニーズや、提案したソリューション、マーケティング手法などの傾向分析に役立っています。

絞り込み

御社でのSensesの活用方法を考えてみましょう

Sensesの運用コンサルティングを無料で受ける

Sensesの概要説明から御社での活用方法までご説明します。

無料の運用コンサルティングを依頼

Sensesを詳しく知る

Sensesがどういったツールなのか知りたい、具体的に何ができるのか知りたい方はこちらの資料をご参考ください。

Senses資料をダウンロード